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摩根大通不让外部 AI Agent 代零售客户操作账户,Dimon:用户自用要明白存在「责任转移」

摩根大通 10-13 在三季度财报电话会上表态,不会让「随便哪个外部 Agent」进到银行内部,因为这对客户和摩根大通风险都太大。CEO Jamie Dimon 说要防「流氓 Agent」,而且可能成千上万;用户如果使用外部 Agent,就应当了解风险,明白存在「责任转移」。

摩根大通管理层在电话会上说,部分让 Agent 代客转账的服务靠共享登录凭证和屏幕抓取,这种做法不安全,银行能拦的都在拦;用户把凭证交给 Agent 后,Agent 做了用户不想要的操作,责任在用户自己。

据 CNBC,摩根大通发言人确认,银行目前禁止外部 AI Agent 代零售客户操作。经 Plaid 等开放银行连接器,Agent 仍能只读获取余额等部分数据,但不能转账或付账;何时具备让 Agent 直接操作账户的安全措施,没有时间表。

这意味着目前 Chase 零售客户无法通过外部 AI Agent 在账户里转账或付账。

https://www.cnbc.com/2026/10/13/jpmorgan-ai-agents-account-access.html

# Agent # 摩根大通 # 银行 # AI

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