一个值得记录的瞬间。

SAP 推 Joule Work：自家 11 万员工已在用，经 A2A 协议接第三方 Agent

SAP 10-06 在拉斯维加斯 SAP Connect 大会宣布，Joule Work 开始向客户推送。它是一个新的 AI 交互界面，员工用自然语言跨 SAP 和第三方系统的数据办事。SAP 称 Joule Work 已在公司内部给 11 万名员工上线，财务、HR、采购三块的生产率提升 20%，这个数字是 SAP 自己报的。Joule 的业务上下文来自 SAP Knowledge Graph，覆盖超过 700 万个数据字段。

要真正动手时，由 Joule Assistants 直接在业务流程里执行，沿用已有的数据权限和审计记录，自主程度由客户设定。SAP 称 Joule 通过 Agent2Agent（A2A）协议对接第三方 AI 和 Agent。Joule Studio 支持从无代码到写代码扩展技能和 Agent，可选模型超过 70 个；SAP LeanIX 里的 AI Agent Hub 做企业 Agent 清单。SiliconANGLE 采访了 SAP 自治套件总裁兼首席产品官 Manoj Swaminathan，据该文，Autonomous Enterprise 架构和 Joule Work、Joule Desktop 本月正式可用；收费继续用 AI units，以按用量为主，Agent 推理会消耗 units。同场 SAP 还发布了内嵌在 Cloud ERP 里的支付服务 SAP Pay。

给 S/4HANA、SuccessFactors 做集成或在 BTP 上写扩展的团队，要对接的接口多了 A2A 这一层 Agent 通道。按 AI units 计费以后，Agent 调用量也要算进成本。

主源：https://www.prnewswire.com/news-releases/sap-puts-the-autonomous-enterprise-to-work-302899688.html
转述：https://siliconangle.com/2026/10/06/sap-expands-joule-into-an-agentic-work-layer-as-autonomous-enterprise-goes-live/